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精一科护士长李翠:用心守候,白衣匠心
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李翠,主管护师,莒南心理医院精一科护士长、科教科主任、心理治疗师,临沂市心理卫生协会心理护理专业委员会第一届委员会委员。

  她时刻牢记“用技术治疗患者身,用温情抚慰患者心”的服务理念,用自己的实际行动诠释了南丁格尔誓言,用初心感动和影响着身边的每一个人,彰显了一名优秀护理人的责任与担当。多次在医院组织的技术操作比赛中荣获第一名,多次被评为优秀管理干部和优秀护士长。自2001年参加工作以来,她始终坚守在临床护理一线,奉献青春芳华。

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用心服务 用情呵护

  “大爷,您今天感觉怎样,昨晚睡得好吗?” “阿姨,今天的胃口怎样?早饭吃的什么?”走进精一科病房,总能听到护士们亲切的话语,总能看到护患情深的和谐画面。自开展优质护理活动以来,李翠按照“建设一个医务人员对患者充满爱心和责任心,患者对医务人员充满依赖感和责任感的人文科室”的愿景,带领精一科护理人员积极寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,包括“六洁、四及时、三短、七知道”等内容,让患者在治疗疾病的同时也能感受到居家的温馨。

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创新不止 精益求精

  如果说用情、用心展现了李翠护士长对从护初心的恪守,那么,用脑、用力则体现了她对从护使命的升华。作为精一科护理团队带头人,她在做好临床护理服务的同时,把病房管理作为一项重要工作来抓,作为科室的“管家婆”,实行精细化管理,严格护理质量考核,对科室的开支严格把控,把科室管理的井然有序。工作的每天清晨,是她最忙碌的时候——病区晨间护理;床头交接,询问患者病症恢复情况,指导评估;查看患者的护理措施落实情况,对发现的护理缺陷及时弥补;仔细翻阅护士的病情观察记录,查看护士对医嘱处理是否正确,以确保每一位患者的安全……每一个细节,她都追求卓越。

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追求卓越 榜样引领

  “只有发自内心的微笑,才能真正打动患者。”在她看来,为护士营造一个安全、快乐、舒心的工作环境,才能把护理服务做得更好,才能让患者满意。为此,她非常注重科室文化建设,在科室大力推行“团结友爱,互帮互助,互相学习,共同成长”的价值观,并通过多种举措提升护士的幸福感。经过不懈努力,她将精一科护理团队打造成了一支凝聚力高、技术好、服务优的队伍!一家人,一条心,一个方向,一起努力,这是她一直坚守的团队理念!

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  工作中,她严于律己、以身作则,敢吃苦、肯吃苦,树立了良好标杆。她是工作中的良师,亦是生活中的益友。科室里不论是医患纠纷化解,还是家庭有困难,都能看到她在帮忙,尽全力为一线医护人员做好后勤保障和服务工作。她乐于助人、为人豪爽,大家有事情也愿意找她。如今,科室流传一句话——“有困难,找护士长”。在她的内心深处,唯有保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,才能肩负起白衣天使的职责和使命。

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